Telixenoria

Zásady ochrany osobních údajů

Vysvětlujeme, jak chráníme a používáme vaše osobní údaje na webu telixenoria.world.

Naše odpovědnost k vašemu soukromí

Vaše důvěra je pro nás klíčová. Při zpracování osobních údajů postupujeme transparentně a v souladu s platnými právními předpisy České republiky a GDPR. Cílem této politiky je přehledně popsat, jaké údaje shromažďujeme, proč je potřebujeme a jak je chráníme.

Vysvětlujeme, jaké údaje nám přímo poskytujete a které vznikají automaticky při používání našeho webu. Chceme, abyste měli jistotu, že se s vašimi údaji nakládá odpovědně a bezpečně. Seznamte se proto s našimi zásadami a svými právy.

Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme údaje, které nám sami poskytnete, i informace získané automaticky při návštěvě webu.

Údaje, které poskytujete přímo

  • Jméno a příjmení, pokud je uvedete v kontaktním formuláři.
  • E-mailová adresa pro komunikaci a odpovědi.
  • Telefonní číslo, pokud nám ho dobrovolně sdělíte.
  • Obsah vašeho dotazu nebo zprávy přes webové rozhraní.
  • Další údaje, které sami zadáte do formulářů.

Údaje získané automaticky

  • IP adresa zařízení připojeného k internetu.
  • Typ a verze používaného prohlížeče.
  • Informace o operačním systému vašeho zařízení.
  • Statistické údaje o návštěvnosti webu.
  • Cookies a podobné technologie sledování.

Jak využíváme vaše údaje

Vaše údaje využíváme pouze k poskytování služeb, komunikaci a zlepšování webu.

  • Odpovědi na vaše dotazy nebo žádosti.
  • Zajištění bezpečnosti webových stránek.
  • Analýza a zlepšování uživatelské zkušenosti.
  • Plnění zákonných povinností dle platné legislativy.
  • Předcházení zneužití služeb nebo útokům.
  • Zasílání informací pouze na základě vašeho souhlasu.
  • Statistické zpracování anonymizovaných dat.

Naše závazky: K osobním údajům přistupujeme s maximální péčí. Uplatňujeme technická i organizační opatření pro jejich ochranu a uchováváme je pouze po nezbytně nutnou dobu.

S kým sdílíme údaje

Vaše údaje neposkytujeme třetím stranám bez vašeho souhlasu, pokud to nevyžaduje zákon nebo poskytovatel služeb.

Poskytovatelé služeb

Spolupracujeme pouze s ověřenými poskytovateli IT a analytických služeb, kteří splňují požadavky GDPR a zabezpečení údajů.

Právní povinnosti

Vaše údaje můžeme předat, pokud to vyžaduje platná legislativa nebo soudní rozhodnutí.

Anonymní statistiky

Provozujeme statistiky pouze v anonymizované podobě.

Vaše práva a možnosti

Máte právo požadovat přístup, opravu, výmaz, přenositelnost či omezení zpracování svých údajů. Kdykoli můžete vznést námitku proti zpracování.

  • Možnost nahlédnout do zpracovávaných údajů.
  • Právo na opravu nesprávných údajů.
  • Právo požádat o výmaz osobních údajů.
  • Právo získat údaje v přenositelné podobě.
  • Právo vznést námitku proti zpracování.
  • Právo požádat o omezení zpracování.

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte prostřednictvím uvedených údajů níže.

Ochrana a zabezpečení údajů

Zavádíme technická i organizační opatření k ochraně vašich dat před zneužitím, ztrátou nebo neoprávněným přístupem.

Technická opatření

  • Šifrování přenosu dat (SSL/TLS).
  • Pravidelné zálohování dat.
  • Omezený přístup k údajům dle rolí.
  • Používání bezpečnostních aktualizací systémů.

Organizační opatření

  • Školení pracovníků v oblasti ochrany údajů.
  • Pravidelný dohled nad zpracováním dat.
  • Vnitřní směrnice o ochraně soukromí.
  • Kontrola poskytovatelů služeb.

Doba uchovávání údajů

Údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou ke splnění účelu zpracování nebo dle zákonných požadavků.

  • Údaje o účtu po dobu jeho existence.
  • Data z komunikace po dobu nezbytně nutnou.
  • Zprávy a e-maily po dobu vyřízení dotazu.
  • Údaje o platbách dle zákonných lhůt.
  • Marketingová data pouze po dobu souhlasu.

Po uplynutí lhůty údaje bezpečně mažeme.

Přenos údajů do zahraničí

Vaše údaje obvykle nepředáváme mimo EU. Pokud je přenos nutný, dbáme na adekvátní ochranu a smluvní záruky.

  • Přenos jen do bezpečných států dle EU.
  • Použití standardních smluvních doložek.
  • Zajištění šifrování při přenosu.
  • Spolupráce pouze s důvěryhodnými partnery.

Cookies a sledování

Používáme cookies k vylepšení služeb, měření návštěvnosti a ochraně proti zneužití.

Typy cookies

  • Zajišťují základní funkce webu.
  • Měří výkon a návštěvnost stránek.
  • Umožňují přizpůsobit obsah.
  • Podporují rozšířené funkce webu.

Správu cookies lze kdykoliv změnit v nastavení prohlížeče.

Změny v zásadách ochrany

Tuto politiku můžeme upravit v návaznosti na změny právních předpisů nebo služeb.

  • Oznamujeme změny na webu.
  • Informujeme e-mailem, pokud je to relevantní.
  • Změny jsou účinné po zveřejnění.
  • Pravidelně aktualizujeme informace.

Doporučujeme pravidelně sledovat tuto stránku.

Kontakt na správce údajů

V případě dotazů nebo žádostí nás kontaktujte prostřednictvím níže uvedených údajů.

Telixenoria

Malinovského nám. 603/4, Brno-střed, 602 00 Czech Republic

Telefon: +420 442 874 591

E-mail: content@telixenoria.world

Aktualizováno 30. června 2026

Účinné od 1. července 2026